रतलाम। जिले के प्रभारी मंत्री डॉ कुंवर विजय शाह के निर्देश पर रतलाम कलेक्टर कार्यालय परिसर में प्रभारी मंत्री की खिड़की की व्यवस्था की गई है। जन शिकायतो, समस्याओं के निराकरण हेतु कलेक्ट्रेट के भूतल पर कक्ष क्रमांक 6 में प्रभारी मंत्री की खिड़की स्थापित की गई है। जहां पर प्रातः 11रू00 बजे से शाम 5रू00 बजे तक कर्मचारियों द्वारा शिकायतें समस्याएं प्राप्त कर कार्रवाई की जाएगी।

कलेक्टर राजेश बाथम ने बताया कि शिकायत प्राप्त होने पर उसे प्रभारी मंत्री के कार्यालय को भी तत्काल प्रेषित किया जाएगा साथ ही जिले के संबंधित विभाग प्रमुख को कार्रवाई हेतु प्रेषित की जाएगी। प्राप्त होने वाले आवेदनों तथा उनके निराकरण की स्थिति एक्सेल शीट में दर्ज की जाकर प्रत्येक समय सीमा बैठक में समीक्षा हेतु प्रस्तुत की जावेगी। प्रभारी मंत्री की खिड़की व्यवस्था पर प्रभारी लिपिक श्वेता बिल्लौरे तथा सहायक वर्ग तीन लीना वर्मा द्वारा कार्य किया जाएगा।