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रतलाम। बिजली पीड़ित उपभोक्ता समिति की अगुवाई में बुधवार को यहां हुए जोरदार धरना-प्रदर्शन के बाद विद्युत वितरण कम्पनी के जिम्म्मेदारों ने प्रमुख मांगों को स्वीकार करते हुए उनके निराकरण का आश्वासन दिया है। बिजली कम्पनी के अधिकारियों द्वारा लिखित में दिए गए पत्र में कहा गया है कि जिन उपभोक्ताओं के कनेक्शन बिल विवाद के कारण काटे गए हैं, उन्हें वर्तमान में 24 घंटे के भीतर निशुल्क जोड़ दिया जाएगा। साथ ही आगामी 7 दिनों तक जावरा शहर में बिजली बिल संबंधी शिकायतों के निराकरण हेतु विशेष शिविर आयोजित किए जाएंगे। जहां उपभोक्ता अपनी समस्याएं दर्ज करा सकेंगे और उनका तत्काल समाधान किया जाएगा। जो उपभोक्ता स्मार्ट मीटर हटाना चाहते हैं, वे विभाग को असहमति पत्र देकर अपनी आपत्ति दर्ज करा सकते हैं। इन पत्रों को उचित निराकरण के लिए वरिष्ठ कार्यालय भेजा जाएगा। यह स्पष्ट किया गया है कि जो उपभोक्ता अनियमित और अत्यधिक बिलों से पीड़ित हैं, उनके पुराने और वर्तमान बिलों की तुलना की जाएगी। यदि बिल अनुचित पाए जाते हैं, तो अंतर को शून्य किया जाएगा और आगे से पुराने रेट के अनुसार ही बिल जारी किए जाएंगे। यदि तय प्रक्रिया के अनुसार सुधार नहीं हुआ, तो कार्रवाई की जाएगी।
