नीमच। मुख्यमंत्री द्वारा सीएम हेल्पलाईन के तहत प्राप्त शिकायतों के शीघ्र समाधान हेतु समाधान ऑनलाईन दिनांक 28.10.2024 से प्रारंभ की गई है। समाधान ऑनलाईन के तारतम्य में पुलिस अधीक्षक अंकित जायसवाल द्वारा सी.एम. हेल्पलाईन के तहत प्राप्त शिकायतों एवं लंबित सी.एम. हेल्पलाईन शिकायतों के शीघ्र समाधान हेतु जिले के समस्त राजपत्रित अधिकारियों, थाना प्रभारियों एवं चौकी प्रभारियों की बैठक ली जाकर सीएम हेल्पलाईन की लंबित शिकायतों का शीघ्र निराकरण करने हेतु प्रति शुक्रवार प्रत्येक अनुभाग में शिकायत निवारण शिविरों का आयोजन किये जाने एवं शिकायत निवारण शिविरों में आवेदक/अनावेदक दोनो पक्षों को सुना जाकर विधि अनुसार समय सीमा में कार्यवाही करने, पीड़ित/ आवेदक को संतुष्ठ किया जाकर संतुष्ठी के आधार पर शिकायतों को बंद कराने संबंधी दिये निर्देश दिए जाने के साथ ही अनुभाग स्तरीय शिकायत निवारण शिविरों में पर्यवेक्षण अधिकारी अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक, नगर पुलिस अधीक्षक, अनुविभागीय अधिकारी पुलिस जावद एव मनासा सहित संबंधित थाना प्रभारी एवं चौकी प्रभारी को आवश्यक रूप से उपस्थित होने हेतु निर्देश भी दिये गये है।

पुलिस अधीक्षक जायसवाल द्वारा दिये गये निर्देशों के पालन में आज दिनाक 06.12.2024 को सीएम हेल्पलाईन की लंबित शिकायतों के शीघ्र निराकरण हेतु प्रत्येक अनुभाग में शिकायत निराकरण शिविर का आयोजन किया गया। शिकायत निराकरण शिविरों के पुलिस अधिकारियों द्वारा दौरान प्रत्येक आवेदक की समस्या से पृथक पृथक रूबरू होकर उनकी समस्या सुनी एवं शिविर में आये शिकायतकर्ता की समस्याओं को सुनकर सम्बंधित राजपत्रित अधिकारियों एवं थाना प्रभारियों को जांच कर त्वरित निराकरण के सम्बंध में आवश्यक दिशा निर्देश दिये गयें। उक्त शिविर में प्रत्येक अनुभाग में शिकायतकर्ता शामिल हुए जिनकी पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतें लम्बे समय से लम्बित थी। अनुभाग स्तर पर आयोजित शिविरों में आये आवेदकों की शिकायतों को सुना जाकर शिकायतों की प्रगति से शिकायतकर्ताओं को अवगत भी कराया गया तथा अधिकतम आवेदकों की शिकायतों एवं सीएम हेल्पलाईन के आवेदन पत्रों का संतुष्ठीपूर्वक निराकरण भी किया गया।

दिनांक 06.12.2024 को सीएम हेल्पलाईन की लंबित शिकायतों के शीघ्र निराकरण हेतु प्रत्येक अनुभाग में आयोजित किये गये शिकायत निराकरण शिविर के दौरान लेवल-01 की 72 लंबित सीएम हेल्पलाईन शिकायतों का संतुष्ठिपूर्वक निराकरण कराया गया। शिविर के दौरान पर्यवेक्षण अधिकारी सहित जिले के थाना प्रभारी एवं चौकी प्रभारी सहित अन्य पुलिस अधिकारी उपस्थित रहें।