इन्दौर। मूक बधिर और श्रवण बाधित दिव्यांगजनों के लिए इंदौर पुलिस द्वारा प्रारंभ किए गए नवाचार को आज भोपाल में प्रशंसा मिली। मुख्यमंत्री शिवराज सिंह चौहान की अध्यक्षता में भोपाल में आयोजित कलेक्टर, कमिश्नर और पुलिस अधिकारियों की कान्फ्रेंस में इस प्रयास को सराहा गया। मुख्यमंत्री शिवराज सिंह चौहान ने इंदौर पुलिस के इस संवेदनशील प्रयास को सराहा। डीसीपी रजत सकलेचा ने इंदौर पुलिस की ओर से प्रजेंटेशन प्रस्तुत किया। 

उल्लेखनीय है कि इंदौर में प्रदेश का सर्वप्रथम मूक बधिर सहायता केन्द्र संचालित है। इसके साथ ही इंदौर पुलिस द्वारा नई अभिनव पहल करते हुए श्रवण बाधित दिव्यांगजनों के लिये हेल्पलाइन सेंटर स्थापित किया गया है। जिसका नंबर नंबर 7587632133 है। श्रवण बाधित दिव्यांगजन व्यक्ति, जिसे बोलने और सुनने में समस्याएं हैं, वह किसी भी प्रकार की समस्या होने पर पुलिस की उक्त हेल्पलाईन पर संपर्क कर वीडियो कॉल अथवा टेक्स्ट मैसेज कर पुलिस को अपनी परेशानी बता सकते हैं। पुलिस की प्रशिक्षित टीम श्रवण बाधित व्यक्ति की समस्या के समाधान हेतु आवश्यक सहायता प्रदान करते हैं।

इस हेल्पलाइन नंबर की सुविधा 24*7 उपलब्ध है। इसका शुभारंभ 21 दिसम्बर 2022 से किया गया है। अभी तक हेल्पलाइन के माध्यम से 117 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनका त्वरित निराकरण किया गया। इसके साथ ही मूक बधिर दिव्यांग व्यक्तियों की शिकायत पर 2 एफआईआर भी दर्ज कराई गई हैं। प्रवासी भारतीय दिवस के दौरान विदेशी प्रतिनिधियों द्वारा भी इस हेल्पलाइन सेंटर का भ्रमण किया गया एवं प्रशंसा की गई। बताया गया कि इसे भविष्य में हेल्पलाइन नंबर 112 से जोड़ने की योजना बनाई जा रही है।