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इन्दौर। रबी सीजन की तैयारी, बिजली उपभोक्ताओं की संतुष्टि, शिकायतों का समय पर समाधान और ट्रांसफार्मरों का फेल रेट घटाने के उद्देश्य से मप्र पश्चिम क्षेत्र बिजली वितरण कंपनी इंदौर के प्रबंध निदेशक अमित तोमर ने गुरुवार को सभी 15 जिलों के अधीक्षण यंत्रियों की मिटिंग ली। इसमें मुख्यालय के अतिरिक्त सभी अधिकारी वीडियो कॉन्फ्रेंस से शामिल हुए।
तोमर ने कहा कि बिजली उपभोक्ताओं की संतुष्टि के लिए नियमानुसार निर्बाध आपूर्ति, त्रुटिरहित बिल और शिकायत आने पर उसका समय पर समाधान बहुत ही गंभीरता के साथ किया जाना चाहिए। इस दिशा में किसी भी स्तर की लापरवाही या ढिलाई बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
तोमर ने कहा कि बिजली मांग को लेकर हमारा आंकलन स्पष्ट हो, साथ ही मैंटेनेंस भी गुणवत्ता के साथ किया जाए, ताकि ट्रांसफार्मर फेल न हो। जहां भी ट्रांसफार्मर का फेल रेट ज्यादा रिपोर्ट हो रहा है, वहां तत्काल संज्ञान लिया जाए। इस दिशा में अगले माह समीक्षा की जाएगी।
तोमर ने कहा कि जन प्रतिनिधियों से संवाद रखा जाए, प्रत्येक जेई, एई, डीई, एसई इस ओर विशेष ध्यान दे। जिन इलाकों में नए कार्य हो रहे है, उपभोक्ताओं के हित में सुविधाओं का विस्तार हो रहा है, वह उचित माध्यम से जन प्रतिनिधियों, उपभोक्ता संगठन, रहवासी संघों को बताया जाए। इस अवसर पर मुख्य महाप्रबंधक रिंकेश कुमार वैश्य, निदेशक पुनीत दुबे, सचिन तालेवार, कार्यपालक निदेशक संजय मोहासे, नरेंद्र बिवालकर, एसएल करवाड़िया, एसआर सेमिल, अचल जैन, शहर अधीक्षण यंत्री मनोज शर्मा, इंदौर ग्रामीण अधीक्षण यंत्री डॉ. डीएन शर्मा आदि ने भी विचार रखें।
